Polityka prywatności

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKARBIEC ZUZU

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Skarbiec ZUZU, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Sklep internetowy działa pod nazwą Skarbiec ZUZU.

3. Sprzedawcą jest:
Nikola Nowak ZUZU
ul. Witkiewicza 58/U18
71-125 Szczecin
NIP: 8513176464
e-mail: skarbieczuzu@gmail.com
tel.: +48 798 150 723

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

5. Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.


§2. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy Skarbiec ZUZU.

2. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w §1 ust. 3 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.

6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów znajdujących się w Sklepie.


§3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

3. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

4. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.

5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.


§4. PRODUKTY I CENY

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki.

3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

4. Ostateczna kwota do zapłaty jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

5. Informacje dotyczące podstawowych cech Produktu znajdują się na stronie danego Produktu.

6. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne na zasadach określonych przy danej promocji.


§5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka.

2. Następnie Klient wybiera dostępny sposób dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.

4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail dotyczącą zamówienia.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi w procesie składania zamówienia.


§6. PŁATNOŚCI

1. Dostępne sposoby płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.

2. Sklep umożliwia korzystanie z płatności elektronicznych obsługiwanych przez Autopay S.A., w zakresie metod aktualnie dostępnych w Sklepie.

3. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu dostępne mogą być między innymi szybkie płatności internetowe, BLIK oraz płatności kartą.

4. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie dostępnych sposobów płatności znajdują się na stronie „Metody płatności” oraz w procesie składania zamówienia.

5. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po potwierdzeniu prawidłowego dokonania płatności.


§7. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Dostawa zamówień realizowana jest za pomocą metod dostawy aktualnie udostępnionych w Sklepie.

2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

3. Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w terminie 1–3 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.

4. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki.

5. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Czas i koszty dostawy”.


§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. W przypadku umowy sprzedaży Produktu termin na odstąpienie od umowy liczony jest co do zasady od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

4. Oświadczenie można przesłać na adres:

skarbieczuzu@gmail.com

lub:

Nikola Nowak ZUZU
ul. Witkiewicza 58/U18
71-125 Szczecin

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

7. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Produktu oferowanego przez Sklep, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.


§9. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Reklamację można przesłać na adres e-mail:

skarbieczuzu@gmail.com

lub na adres:

Nikola Nowak ZUZU
ul. Witkiewicza 58/U18
71-125 Szczecin

3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie stwierdzonej niezgodności Produktu z umową oraz wskazanie żądania Klienta.

4. Brak wskazania informacji, o których mowa powyżej, nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa.

5. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach, w szczególności dotyczące naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. Koszty związane z reklamacją Produktu niezgodnego z umową ponoszone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


§10. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania danych, okresów ich przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.


§11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.


§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

4. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.

5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.